Criada na década de 90, a Transportadora Total Express, atualmente se destaca nos serviços de fulfillment e entrega porta a porta facilitando a vida de seus clientes, a empresa conta com uma infinidade de colaboradores altamente treinados para prestar um excelente atendimento, ao todo são mais de 700 cidades atendidas.
Transportadora Total Express: Rastreio de Encomenda e Telefone
Serviços Oferecidos Pela Transportadora Total Express
Os Serviços Oferecidos Pela Transportadora Total Express São: Comprovante de Entrega, Entrega Porta-a-Porta, Entrega em 24 Horas Nas Principais Cidades, Despachos de Até 35KG Por Volume, Processamento de Pedidos Online, Rastreamento Online e Outros Diversos Serviços.
Rastrear Encomenda Na Transportadora Total Express
Os serviço de rastreamento de encomenda é um dos serviços mais solicitados pelos clientes da Transportadora Total Express, para rastrear sua encomenda é muito simples entre no www.tracking.totalexpress.com.br ou www.totalexpress.com.br e informe seu primeiro nome ou razão social, CPF ou CNPJ, CEP e número verificador.
Transportadora Total Express: Endereço e Telefone
Endereço: Av. Piracema, 155, Galpão 1 CEP 06460-030, Barueri – SP
Atendimento Ao Cliente
Corporativo: (11) 3627-5911 De Segunda a Sexta / 8h às 18:10h.
Consumidor: (11) 3627-5900 De Segunda a Sexta / 8h às 20:10h.
Rio de Janeiro: (21) 4040-4076 De Segunda a Sexta / 8h às 17:30h.
Não estou conseguindo do o rastreamento da minha mercadoria
Também não consigo rastrear o meu pedido….
Já to me estressando! Pensei que fosse só comigo!
Também estou bastante insatisfeita.
1) Não consigo rastrear
2) Não obtenho sucesso nem com o fornecedor e nem com a transportadora
Estou muuuuito chateada!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
No dia 10 de agosto 2017 comprei um pipoqueira Britânia no mercado livre pedido #1446199207 e chegou mais a v era 220v e veio foi 127v não percebi na hora da entrega e já tentei entra em contato com o mercado livre a transportadora extra e ninguém dá um resposta. Estou muito chateada espero ter uma resposta desta vez.
Socorro Sampaio
olha eu comprei um par de farol no mercado livre desde do dia 21 de novembro e ate hoje nao chegou em minha casa e nao consigo rastreiar o meu produto meu carro esta na oficina parado e tempo de ficar no patio acabou vai ter custo diario e quem vai pagar o meu prejuizo estou decepcionado com a total express
então estou esperando 3 encomenda for no endereço errado agora estar certo por favor me responda comprei boticário
Jackson Ramos, Não consigo o rastreamento da minha mercadoria nº21576704382, fico aguardando resposta.
Pedido v4665481epcc-01 tenho rastreado todos os dias e ontem fiquei aguardando a mercadoria q dizia estar no roteiro de entrega e hj deparo com a noticia de cliente ausente…. algo errado pois não sai d cs, assim como hj tb estarei aguardando.
a minha esta acontencendo isso o que faço to no odioooooo
Não atendem telefone!!( Rio de Janeiro 3835-7744/3252-7893 e eletronico 4040-4076 este é o pior meus creditos foram embora e sem ressarcimento. Fica dificil ter alguma informação. Não entendi a dificuldade em ver um numero enorme fixado na porta de um quartel Centro Centro de instruça….- (CIAA) . Precisa mandar a foto?
O PEDIDO É ESSE 872284
não consigo rastrear
minha encomenda 872284
oi gostaria de saber sobre meu pedido que já foi entreguei a transportadora dia 21/11/16,quando é que chega em ribeira do pombal bahia?
Essa total express é pura sacanagem fiz uma compra na sansung me disseram que seria entrgue por essa transportadora até hoje não recebi ,estou com medo de ser lesada,nem telefone pra contato tem é ser muito inrresponsavel…
eu tbm
Bom dia! Ao setor relacionado a entrega de mercadorias da transportadora Total Express foi realizada uma compra no dia 03/12/2016 pelo site da NETSHOES nºdo pedido 1836646768 nota fiscal 152848 consta no rastreamento de objetos que o mesmo foi entregue a um pseudo vizinho desconhecido de nome Gilberto Silva como vocês podem verificar no rastreamento de objeto.Eu não recebi a mercadoria esse vizinho não existe como morador do prédio,Foi aberto no dia 08/12/2016 um protocolo nº26499565 para verificação do ocorrido.Consta que a mercadoria foi entregue no dia 06/12/2016 as 14,00h Sem mais desde já agradecimentos pela atenção dispensada aguardando uma solução.
Fiz uma compra na Netshoes com o prazo de entrega de 8 a 10 dias. As postagen foi dia 03/01/2017 e a mercadoria está na cidade vizinha (40km) des do dia 09/01/2017 e até agora 17/01/2017 não entregaram…Fiz uma reclamação para Netshoes hoje e misteriosamente minutos depois aparece que no dia 11/01 as 10 hora foi feito uma tentativa de entrega …Mas o estabelecimento estava fechando e cliente ausente…Mas a estabilidade fica aberto das 08 as 22horas e tenho imagens grava q não foi feita nenhuma tentativa de entrega nesse endereço nessa data.
fice uma compra pelo mercado livre, na msa eva, para ser entregue por total espress. ate o dia 19/12/2016. e vcs não entregaram, mim pediram um segundo prazo até o di 22 do 12, e tambem não entregaram, o pior, é que no rastreamento, consta que no dia 21/12 as 18:oo hrs, não tinha ninguem para receber o produto. isso é mentira. não apareceu nenhuma entrega da total espress em nosso endereço, nessa data. ficamos esperando ate as 22 hora e não foi feito a entrega já citada. temos sempre alguem para receber, ate as 22 hora, inclusive aos domingos e feriados. meu número de rastreamento é 25783857141 . obss. não telefonar se quiser responder nos responda po e-mail.
Essa transportadora e fraca saiu pra entrega minha mercadoria hj até agora nada
21 985792786
já estou esperando a quatro dias minha encomenda e agora a mesma esta com status de sinistro, nano consigo o contato da filial em Curitiba e nem tive retorno do sac de vocês.
o meu pedido estava na rota de entrega vizualizando foi colocado que eu não estava em casa dia 17/01 as 19.00horas e por incrivel que apareça não sai de casa nesse dia nem eu e nem o meu marido quanto mas portas fechadas é normal mas sao bater ou apertar o interfone que atenderemos aguardo res´posta pois estou precisando dos produtos meu pedido29195232 aguardo resposta urgente
Ficou dificil comprar pelo Mercado Livre, pois a demora é demais, hoje faltam três dias para qualificar o vendedor e nada de mercadoria. Vamos agilizar expresso total, o codico do pedido é:25870306090
Nao recebi meu produto e no rastreamento indica que ja foi entregue , preciso de respostas sobre o assunto.
Estou aguardando encomenda e vcs estiveram em casa dia 23/01 e nunca mais apareceram tem hj 11 dias e nada de contato no pedido tem meu telefone e nada de interrese p ara entrega ,já reclamei na Marisa.
Boa noite. Gostaria de saber como faço p rastrear a mercadoria.
Estou a 7 dias esperando uma encomenda feita pela kalunga de material escolar que era pra 3 dias meus filhos começam as aulas amanhã e não poderam ir por falta dos materiais que ja estão na minha cidade mas não são entregues.ja mandei email e nada a kalunga cumpriu sua parte mas na hora da entrega. A total express me ferrou vou. Esperar mais o dia de hj e vou tomar as medidas cabíveis caso não receba a mercadoria.
comprei uma mercadoria na mega mamute desde o dia 01/02/17 e ate agora não chegou o prazo era de 8 dias uteis mas já passou eu preciso da minha encomenda por favor so tem reclamação de vcs quando eu for fazer uma compra e for informado que vai ser entregue por essa empresa eu não irei aceitar huummm
A transportadora está exigindo algo que não existe:o número da minha casa.Não tem número.Aqui em Praia Seca existem muitas ruas cujas casa não têm numeração.Culpem a Prefeitura.Agora,se quisessem entregar mesmo,ligasse pro meu telefone que eu orientaria.Abri uma página onde só li reclamações sobre essa Empresa.Não é a primeira vez que compro no OQVestir e sempre recebi as encomendas.Telefone existe para esclarecer dúvidas.Não posso ficar à mercê da vontade de vocês.Obrigada.
Considerando o pedido efetivado no dia 05/02/2017 e que levaria de 8 a 9 dias, portanto deveria ser entregue o produto no máximo no dia 13/02, entrementes, hoje data: 22/02/2017 e nada do produto.
Onde está o pronto atendimento?
Comigo aconteceu o mesmo e até hoje espero meu pedido, além de não conseguir entrar em contato com a transportadora.
Eu também estou preocupada com a entrega do meu produto por esta empresa, só vemos reclamações, nenhum elogio, só pessoas insatisfeitas e nada de entregarem meu produto. E o pior é não conseguir falar com eles em nenhum telefone!!!! Não entendo como ganharam prêmio! No site deles tem isso, que ganharam prêmio da Reclame Aqui. Isto é impossível, com tantas reclamações!
A empresa Transportadora Total Express tinha que realmente ENCERRAR suas atividades em todo território NACIONAL!!!…É constante os erros de LOGÍSTICA; é funcionários que não atendem cordialmente seus CLIENTES de DESTINO; encomendas que chegam iguais “lixos”!!!…Com minha experiência de anos como fiel comprador, toda vez que essa “MALDITA” empresa de transporte é escolhida, sem a minha vontade, para fazer as entregas das minhas ENCOMENDAS a mesma encontra um jeito das minhas entregas ser totalmente DESAGRADÁVEIS!!!…Nota “0” para o sistema de logística dessa empresa que só vem acumulando RECLAMAÇÕES atrás de RECLAMAÇÕES!!!
estou tentando falar com vocês para que não me envie dois brinquedos que comprei em dobro e não consigo. A Ri happy não pode fazer o cancelamento, o banco também não. Tenho que receber a encomenda e devolver. E se os porteiros receberem o que faço?
Tenho os números dos pedidos que tenho que devolver ve conseguem por favor segura-los antes de saírem para minha casa.
Os números são: 10714203
e 10714172. Muito obrigada. Fico aguardando sua resposta. Mircia
tenho uma mercadoria para ser entregue na minha residencia disseram que vieram duas vezes mas nao e verdade estou sempre em casa e nao consigo entrar em contato por telefone gostaria de uma solução urgente meu fone 47 996404704 paulo
Recebi o Gmail que minha mercadoria chegaria aquele dia , aguardei o dia todo e nada entrei em contato com a transportadora e lá consta como vieram e não tinha ninguém em casa, isso é mentira e agora qual será a próxima? ainda coloquei minha casa e a de meus pais que não saem de casa .
Prezados,
Sempre compro na Senhora e recebo as encomendas através desta transportadora. O entregador costuma deixar um papel com contato para facilitar a entrega quando não me encontra. Moro sozinha, portanto se não houver uma combinação de horários a entrega será impossível.
Percebo no rastreamento que não havia ninguém em casa quando foram, mas se não deixarem um telefone de contato será totalmente inviável a entrega. Na internet não consigo achar telefone da empresa aqui em Palmas-TO,
Favor entrar em contato para resolvermos a situação ou irei reclamar no site do Reclame AQui!
Sandra
BOA TARDE ! PRECISO DE UM NUMERO DE VOCÊS AQUI DE SÃO LUIS , TENHO UMA MERCADORIA QUE ERA PRA SER ENTREGUE ALGUNS DIAS , POREM QUANDO ABRO O RASTREIO SEMPRE APARECE QUE SAIU PRA ENTREGA …MAS NUNCA CHEGOU NA MINHA RESIDENCIA .
olá Tamyres, tbm sou cliente e aguardo uma compra, vc recebeu seu produto? tem telefone ou endereço da empresa?
posi tbm sou de São Luis
A pior transportadora, péssimo serviço e péssimo atendimento. Estou muito insatisfeita. Por favor loja não contrate esse lixo
Fiz uma compra na Maria Pia, e foi colocada nesta transportadora no dia 03/03 e até agora não recebi, o pedido é nº 11216, AWB969441351. Pelo que li há inúmeras reclamações sobre esta transportadora. A minha pergunta quando receberei, se não se consegue falar com eles e o rastreamento é furado, diz sempre que está no centro de distribuição.
Estou aguardando uma encomenda ha dias, porém eu estava de férias a casa estava fechada, acho que está em Novo Hamburgo, mas não tenho o telefone nem o endereço para contato.
Caso minha encomenda estiver em novo hamburgo, vou retira-la.
Boa tarde!!! Não estou conseguindo rastrear minha entrega, a compra foi feita desde 08/02/2017 e até a presente data não recebi, poderia me posicionar sobre minha entrega AWB:0
Nota Fiscal:01091437
Pedido:2962603602
Bom dia! Gostaria de saber aonde estar minha encomenda ped 631332. Abro o rastreamento é sempre fala que está no centro de distribuição.. Preciso localizar meus pedidos porque estou sem sair se casa com medo de chegar e não me encontrar.
Comprei um Mini System 600w RMS – Philco paguei boleto em 03/03/2017
verificando rastreamento observei que todos os dias mencionados como entrega eu estava em casa.
mesmo assim para ajudar quero colocar mais 03 endereços para entrega: casa 73 vizinho de frente, casa 32 vizinho do lado e casa 06 fundos Rua dos TTatuis no Ibui mesmo bairro.
acrescentando dados ao comentario anterior
AWB : 0974233934
nota fiscal : 1033472
Pedido: 2997797401
Gostaria do numero de telefone da filial de Itumbiara-GO, consta no rastreamento que minha mercadoria ja esta na cidade mais ate agora não me entregaram .e eu to precisando da mercadoria.
Comprei um Mini System 600W RMS da Fhilco, Na loja Ricardo Eletro pela internet. que informou que a entrega seria pela Tranportadora Total Express. paguei o boleto e 03/03/2017.
Verificando o rastreamento observei que todos os dias mencionados como entrega eu estava em casa.
Mesmo assim para ajudar a entrega quero colocar mais 03 endereços para entrega alem do meu:
casa 73 vizinho de frente, casa 32 vizinho do lado e casa 06 fundos na rua dos Tatuis tibau no mesmo bairro.
AWB 0974233934
Nota Fiscal 1033472
Pedido 2997797401
Boa noite gostaria do código de rastreamento do correio se possível pois não fica ninguém em casa, seria pra mim ir buscar. Pedido 3024259401. Obrigado.
Empresa horrivel….nao entregam no prazo….fiz uma compra q seria 5 dias uteis …ja sao 10 dias e nd do produto!!! Erro de logistica total!! Nunca mais compro algo q sera entregue por vcs…..
Essa transportadora é um luxo! Não tem compromisso nenhum com as entregas, inventa as desculpas mais esfarrapadas possíveis!
Meu produto já veio e voltou e eles já estão pra entregar novamente, tô querendo atualizar meu endereço pra que não corra o risco de voltar novamente
boa tarde, não consigo fazer o rastreio do meu pedido. A transportadora ainda não colocou nenhuma informação . e também não consigo falar com ninguém pelo telefone
Boa tarde. Estou com 3 encomendas que não saem de ” RECEBIDO NO CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO “:
Pedido 13235 – NF 590835 – AWB 988509469
Pedido 10725147 – NF 577739 – AWB 987257086
Pedido 10725147 – NF 577739 – AWB 979870409
Podem me ajudar?
Obrigado.
mercadoria enviada da paylenen, AWB883916892 NF 133376 Pedido 21648834108
por favor, me informe o número da unidade de Maringá
Pelo jeito é muito difícil receber mercadoria por essa transportadora. Também estou aguardando receber meu pedido a dias e disseram que tentaram entregar e não tinha ninguém e estava fechado o estabelecimento. Mentira porque não saí de casa esperando.
Gostaria de saber se aqui em Garanhuns tem algum ponto de entrega, pois rastreei meu produto e disseram que vieram aqui na quinta-feira as 15:00 e não encontram ninguém, como pode, estou sempre em casa, então pra não me estressar mais prefiro eu ir a algum lugar e pegar minha mercadoria.
Preciso de um numero de telefone urgente de voçês para falar sobre a entrega, que não chega e para combinar o horario de entrega.
Gostaria de informar que fiz uma compra na loja Renner e até agora não recebi, fui informado pela loja que vieram entregar duas vezes e o local estava fechado, quero afirmar que não é verdade, aqui é um prédio empresarial e nos horários e dias que vieram, o prédio estava funcionando normalmente, acho quen foram no endereço errado, aqui é Rua Antônio Lumack do Monte,96, sala 801, Boa Viagem, Recife/Pe, o pedido é nº 3612191 e o 3744456, preciso de uma solução pois já paguei parcelas e não recebi nada, obrigada, aguardo retorno.
Estou aguardando a minha entrega, e pelo visto… Ja sei que vou penar um pouco… Isso se for entregue né. Vou esperar passar do prazo de entrega, caso não seja feito, entrarei com uma ação judicial por danos prejudiciais. Ja que dependo do material para fornecer aos clientes.
É uma pena empresas grandes terem como a total express relacionada em seus meios de entrega…
se prepara, que o atendimento é pessimo
é a pior transportadora que já conheci.
Porque meu produto deu falha na entrega?
Alguém mim da uma explicação por favor
bom dia eu fiz um pedido de numeração 02643494999 e o entregador esteve na minha residencia no dia 02/05/2017 mais eu não estava e ele não entregou há minha irmã que estava,gostaria do numero de telefone dá transportadora total express em salvador-ba
Comprei na netshoes e mesmo tendo alguém em casa dizem que não havia ninguém,depois o carro quebrou a caminho e depois houve um problema que não foi especificado,dai já faz mais de um mês e estou sem receber as mercadorias,pior empresa de entrega com certeza.
gostaria de saber pra quem vcs entregaram minha emcomenda meu endereço rua joao silva 114 centro se vcs realmente tem o protocolo de entrega gostaria de ver
Boa Noite !!!
Ja fiz varias pesquisas, e nao conseguir um contato com a TOTAL EXPRESS em Palmas-To, tem com vc me passar o contato, para que eu possa ver o que esta acontecendo com a minha entrega desde ontem saiu pra entrega e nada, o mesmo ja esta aki em Palmas-To………………PRECISO D UM CONTATO DA TOTAL EXPRESS
não entregam no prazo,fiz uma compras na casa bahia , sete dias uteis e ja tem 11,nunca mais compro.Total express atendimento horrivel
Essa é a PIOR TRANSPORTADORA DA FACE DA TERRA.
NÃO COMPREM se souberem que a entrega será efetuada por ela.
NÃO ENTREGAM no prazo. Há muitas reclamações dos destinatários, pesquisem e e confirmem.
As lojas que utilizam o serviço dessa joça nunca dão solução.
Não tem para onde correm.
Por isso repito, NÃO COMPREM se a entrega for feita pela TOTAL EXPRESS ou TEX COURIER, que é a mesma coisa.
O desconto ou o preço atrativo do produto não vale o dissabor de aturar essa empresa.
minha mercadoria nunca chega e ninguém me da um parecer de onde esta o meu produto
já foi pago e nunca chegou em minha residencia
peço por gentileza uma resposta no meu e-mail- alexfilho.minea@gmail.com
Ou no meu telefone 41 99545-3784, 3222-8671 ou 3373-6769.
Código de rastreio número 26185344037
tenha uma mercadoria que nao foi entregue consta que o morador estava ausente por tres vezes ,sendo que tem gente no apartamento o dia todo, o endereço esta correto não me ligaram não tem um telefone pra o cliente entrar em contato. serviço pessimo
cara ja estou de saco cheio a minha encomenda ja esta com6 dias de atraso e ninguém me diz nada tu liga pra esses caras e ninguém atende o telefone, a minha mercadoria esta em processo de entrega desde o dia 18/05 e ate agora nada .
estou aguardando um produto e nada, no rastreamento disseram que já vieram na minha residencia 03 vezes e sempre tinha gente aqui, todos os telefones que encontrei ninguém atende, alguém sabe o que posso fazer ou o endereço de juiz de fora – MG
qual o telefone contato de vocês no RN?
não existe nada de telefone no site e ninguém responde no chat do facebook
comprei pelo mercado livre e até hoje não recebi, esses entregadores vão para as cidades dormir e não trabalhar, pois a nosso empresa tem um totem de 15 metros com logo e nome da empresa e o entregador diz não achou o endereço, sem contar que o número de meu celular está cadastrado para contato eu acho que o entregador anda igual porco de cabeça baixa… vou cancelar a compra e desta transportadora quero distancia. miha ipinão sobre esta transportadora: É UMA MERDA!!!
Não entregam minha mercadoria mentem que vinheram a minha casa mas não vinheram nada ….. Não respondem os e-mails péssimo não compre nada que essa transportadora tenha que lhe entregar …..
Comprei um tablet atraves do Submarino no que eles chamam de “Marketplace” sob o número do pedido 03-493626215 e logo em seguida veio a informação de que a transportadora era a TOTAL EXPRESS” e que o Código de Rastreio era 22………., entretanto não consigo rastrear nada com esse número, mesmo porque não encontrei nenhum espaço no site da TOTAL para inserir. Como é possível rastrear assim???????????????? Esta é a primeira vez que faço essa reclamação e se alguem fez reclamação semelhante é porque vocês estão perdidos.
ESSA EMPRESA É UMA BOSTA, NÃO TEM COMO ENTRAR EM CONTATO, MINHA MERCADORIA ESTÁ ATRASADA MAIS DE UMA SEMANA E NÃO TEM COMO ENTRAR EM CONTATO, ESTOU PENSANDO SERIAMENTE EM PROCESSA-LOS!
Na compra anterior entregaram em endereco completamente diferente hoje nao deu nem tempo de atende lo ja saiu correndo com a moto
eu estou esperando uma encomenda compreda pelo mercado livre,no rastreio es dizendo que saiu para entrega dia 13,hoje ja é dia 15 e nada,ninguem pode sair de casa por causa disso,como fica
Cadê meu pedido…
Vcs não tem credibilidade com o serviço de vocês?
Meu produto tá com estatus q está em processo de entrega a 3 dias e nada.
Isso significa que vocês não se comprometem a fazer a entrega do produto com agilidade e rapidez!!!
Tanto descaso de vocês…como vão sair dessa zona de reclamação se vocês não fazem nada pra mudar isso!?
Nunca mas compro nada que venham por vocês!
Total descaso!
Pedido : 2282843319
Fiz uma compra na PhootoBrasil, pedido 462418801, consta que está para entrega na cidade vizinha a minha, cerca de 15min de distância, desde o dia 19/06/17, e até agora nada de me entregarem!
Fiz uma reclamação na PhootoBrasil hoje pela manhã e minutos depois aparece no rastreamento que tentaram entregar e o estabelecimento estava fechado as 18:30 de ontem, sendo que eu estava em casa neste horário! E a vizinha que mora no mesmo terreno, fica em casa o dia todo!
Fora, que eu estava com o rastreamento aberto em meu computador a manhã inteira e não dizia nada de tentativa de entrega, somente ao meio dia que fiz a reclamação é que apareceu no rastreamento esta informação! Quero uma solução!
Comigo também ocorreu isso. falaram que estava para ser entregue, fiquei aguardando e nada. duas horas depois que recebi a mensagem de texto dizendo que estava para ser entregue recebi outra mensagem dizendo que era para mim entrar em contato pois o pedido estava PENDENDE. Fui rastrear o produto e dizia que tentaram entregar mas não havia ninguém para receber. Que palhaçada essa transportadora! Tinha gente no horário que informaram. E agora? Vão me entregar quando?
Esperando entregar minha encomenda diz não encontra moro em um condomínio ate 17:30hs tem o funcionário para receber ainda tem gente na minha casa 24hs.
MUITO INSATISFEITA COM ESSA TRANPORTADORA POR CAUSA DA DEMORA DA ENTREGA.
DESCEPÇÃO. PASSA O NUMERO MAS NÃO CONSEGUIMOS IDENTIFICAR PELO TELEFONE
gostaria de saber onde esta minha encomenda, aqui no site refere que esta em campo grande, mas eu nao fico em casa. Gostaria de saber se essa encomenda vai pro correio, senão como vou conseguir receber ela. meu celular 67-999246936 /pedido 25220241/NF1523998/ AWB 144781275
se nao mandarem mu pedido ate sexta cancelo meu pedido,pq estou vendo nos dizeres acima que vcs nao cumprem o prazo.
No rastreio da minha encomenda informa-se que o o número não foi encontrado.
Isso não tem cabimento, pois garanto que o CEP está correto e a rua é uma rua pequena.
Se estão com dificuldades para encontrar o meu endereço então por que não ligaram para mim? Informei o número do meu telefone por ocasião do pedido.
INACEITÁVEL!
MERCADO LIVRE 26212895089 5599 141224436
serviço horrível e desqualificado.
Não tem telefone pra ligar e não rastreia o produto.Uma dorga
uma DROGA
pelo amor de deus! estou aguardando minha encomenda ha 8 dias, diz que esta sendo entregue e por duas vezes que nao havia ninguem em casa! isso eh impossivel!!!! sempre tem alguem para receber! ja estou desesperada. qual o sac para eu ligar pois ligo e uma msg eletronica fala comigo como se estivesse tudo certo
Qual o número do telefone de vocês em Itumbiara-Go?
28/07/2017 09:21:19 PROCESSO DE ENTREGA
28/07/2017 14:25:00 CLIENTE AUSENTE/ ESTABELECIMENTO FECHADO
Como fechado se o endereço é do meu trabalho e em pleno hrr comercial ????? Me expliquem isso???
Muito insatisfeita!
E ninguém atende telefone, qdo não é só gravação.
A minha encomenta AWB:0172046997 – Nota Fiscal:721345 – Pedido:641212473 está em “processo de entrega” desde o dia 10/08/17, as 07:55. Sempre que faço alguma compra e a Transportadora é a Total Express, vejo que o serviço anda rápido, mas…. quando chega na cidade de DIVINOPOLIS, a emcomenda “agarra”. Peço solução imediata para esta entrega, pois o prazo de entrega dado pela Netshoes termina hoje, dia 15/08.
Estou totalmente insatisfeito com os serviços prestados pela transportadora o meu pedido já chegou em Curitiba desde do dia 18 e ate hoje ainda não foi entregue isso é uma falta de respeito e descaso, aguardo retorno.
Empresa grande e complicada.
Mentirosos. Não respeitam o cliente.
Rastreio o meu pedido , dizem que está em processo de entrega. No final, colocam que é área de dificil acesso. Se não são capazes de entregar em todo o território , por que pegam a entrega .. Para dar dor de cabeça às pessoas. Depois dizem que não havia ninguém no local. Total falta de respeito.
Não tem atendimento.
A Total Express é de longe A PIOR TRANSPORTADORA do país. Reclamações de todo mundo que é OBRIGADO a usar essa porcaria de serviço. Porque se o consumidor pudesse escolher, tenho certeza que ninguém usaria essa porcaria de serviço caro e ineficiente!!!
Efetuei uma compra no dia 13/09/2017 pedido de nº 4375475, Nota Fiscal 1252161, data prevista de entrega dia 27/09/2017, porem estou no dia 29/09/2017 e ainda não recebi meu produto, conforme rastreio no dia 22/09/2017 efetuaram uma tentativa no horário das 19:57 (CLIENTE AUSENTE/ ESTABELECIMENTO FECHADO). Pergunta, isso é horário para ser feita entrega? depois disso não efetuaram nova tentativa, lembrando hoje é dia 29/09/2017, outra questão muito importante, deveria disponibilizar o contato dos pontos de distribuição de cada cidade ou região destino das mercadorias.
Recebi metade do pedido, conforme informacões da SUBMARINO, de que foi entregue minhas compras, e assinei o protoccolo de entrega no dia 11 do corrente, porem só recebi um produto, quando seriam dois, não sei se estava anotado do no recibo de entrega, creio que sim, pois informação da loja,
que os dois já foram recebido, conforme consta no site da Loja, fico aguardando alguma informação, desta Transportado, vísto que já existe inumeras reclamações de Empresa, Jocélia. OBS; o produto faltante é um perfume masculino UDV BLACK 100 ml.
Essa transportadora e horrível, como q as lojas usam o seu serviço, para que os clientes não comprem nunca mais de raiva, minha encomenda está em processo de entrega a um tempão e fica lá… Aff
Ao rastrear minhas encomendas, verifiquei que colocaram que foram fazer 2 x a entrega e estava fechado. Mentira isso porque tem gente em casa 24 horas por dia.
hei vcs ta total express. acho q esse nome nao e compativel com a realidade. voces tem o total desrespeito com os clientes. fazendo que as empresas que celecionamos para efetuar compras seja prejudicadas por os descasos de vcs. e um pessima empresa que nao cumpre os termos de responsabilidade.efetuei uma compra numa exelente farmacia online que e a drogaria nova esperanca. so que infelizmente optei por essa EXPRESS PORCARIA TOTAL QUE NAO ME ENTREGOU MINHA ENCOMENDA ATE HOJE. comprei no dia primeiro de dezembro? a farmacia despaxou e essa total ate oje nao me entregou meu produto..o prazo e de 5 dias uteis. mais faz mais de 20 dias que estou aguardando.quando eu rastreio o produto a msg dis encontrado. eles dizem isso mas nesse caso nao poso confiar. porque o produto nao pode ficar estocado na transportadora?e o cliente esperando a boa vontade da empresa desonesta.vou aguardar mais 5 dias se nao chegar estarei abrindo um processo contra essa
Adquiri um livro na Saraiva e coloquei um determinado endereço para entrega. Ao tentar rastrear o pedido, verifiquei que vocês colocaram que o endereço não confere.
Vocês estão há mais de 10 dias com minha encomenda na cidade de Macaé, não entregam e não entram em contato com o cliente para informar sobre a encomenda…
Já fiz de tudo tentando entrar em contato com vocês e simplesmente não consigo pois vocês não possuem um canal de comunicação com o cliente eficaz, os canais que vocês disponibilizam no site simplesmente são para cumprir procedimento pois não funcionam.
Graças ao péssimo serviço prestado por vocês, certamente minha encomenda será devolvida e minha filha iniciará o ano escolar sem o livro.
Isso é uma falta de respeito!
Verifiquei na internet a quantidade de reclamações que vocês possuem e sem nenhum retorno e colocam na capa do site uma foto recebendo prêmios? que absurdo!
Propaganda enganosa!
Preciso entrar em contato com alguém dessa empresa para mudar o endereço de entrega enquanto ela ainda está em Macaé.
Pessimo, minha encomenda está com eles desde 08/18/17!
Bom dia,
Efetuei a compra de um produto no mercado livre. Dizia entrega pela express em três dias úteis e até agora nada, Comprei no mesmo dia uma outra mercadora, saiu um dia depois pelos correios e já chegou, e a mercadoria que comprei dessa tal de express até agora nada.. Consta como processo de entrega. Quando irei receber? Nossa quanta demora. Tento localizar pelo código de rastreamento e não consigo… PENSEI QUE IRIA CHEGAR ONTEM, POIS CONFORME CONSTA NA PAGINA DE VOCÊS, APÓS A SAIDA PARA ENTREGA É ATÉ 24H. MUITO ESTRANHO.
Comprei um produto e mandei entregar num endereço de um parente, quando acessei o código de rastreio vi q dizia q o cliente está ausente ou estabelecimento fechado. Como posso pegar minha encomenda agora? Só eu posso pegar a encomenda ? Precisa de algum documentos?
Péssimo atendimento , demora nas entregas não recomendo a ninguém e vergonhoso essa empresa , lixo . Vsf
Essa empresa só resolvendo na justiça mesmo , vergonha bando de incompetentes . São lerdos na entrega imagina com a mulher deles KKK fdp
Recebi um email informando que minha mercadoria teria sido entregue, acontece que não recebi nada ainda.
Não consigo rastrear meu pedido da Westwingbr, NF003143350. Pedido muito atrasado na entrega.
Aguardo uma posição urgente, pois já contatei fornecedor que me informa ser problema desta Transportadora.
No aguardo contato urgente.
eu estou com uma encomenda ai desde do dia 05.02.2019
já era pra te chegado em minha casa fiz essa compra pelo mercado livre no dia 29.01.2019
era pra chega na minha casa no dia 5 ate o dia 7 e ate agora nada pensei qui essa transportadora era uma empresa seria mas vejo qui n e pos faz os cliente de besta pos n dao informação nehuma vou espera ate sexta 15.02.2019 ser n chegar vou procura meus direito pos sei qual e o meu direito
alguem da totaçl express sabe dizer qual transportadora que presta serviços para vcs aqui na região dos lagos pois estou com 2 encomendas importante em espera e o entregador não consegue achar o endereço é de facil acesso todo mundo entrega na minha loja por favor trm como mre ajudar agradeço
estou com 2 encomendas importantes na região dos Lagos RJ cabo frio o entregador não consegue achar o endereço todo mundo entrega na minha loja 1 pedido: AWB: 636339293
Nota Fiscal:2094
Pedido:27839909741
2 pedido: AWB: 632925087
Nota Fiscal:7424
Pedido:27838094310
se poder identificar qual transportadora faz a entrega aqui na região dos lagos e o tel para contato eu vou atras
também não estou conseguindo rastrear meu pedido de mercadoria.
não estou conseguindo rastrear minha encomenda
Bom dia, fiz uma compra no mercado livre e essa empresa ficou responsável em fazer a entrega. Só que já chegou aqui na base no dia 03/03 e até o momento não foi entregue hoje já é 12/03
Boa tarde. Gostaria de saber como funciona o rastreio da TOTAL EXPRESS, uma vez que aparece a 48 horas que meu produto está em processo de entrega e nada de me entregarem. O que realmente significa esse PROCESSO DE ENTREGA?
Hoje fizeram a segunda tentativa da minha encomenda nº 221532880 e não entregaram, mas estou no endereço o tempo todo, disseram que passaram por volta das 11h. preciso de um telefone para contato pois meu pedido vai voltar e não recebo, acredito que estãO no endereço errado. Meu contato (63) 98448-3004 / (63)3214-2874
Att,
Marcos Alberto R. Telles
Boa tarde . Fiz uma compra no mercado Livre e acredito que a entrega fico com vocês , o caso e que algumas transportadoras não gostam de fazer entregas aqui pois tem que rodar em estrada de chão, por isso resolvi entra em contato com vocês para saber sua colocação sobre isso para que então eu possa mudar o endereço da entrega para facilitar para vocês na entrega . AWB;233190842 Nota F ;14005 Pedido; 28313912570 se possível Faça a entrega na Rua Teófilo Otone 210 centro Padre Paraíso MG telefone de contato Zap 33984257840
bom dia fiz uma compra no PERFECTPay o produto octoplay data da compra 23/02/2020 e ate o momento nao foi n pedido 7639951 AWB :184797983 nota fiscal 50312 ligo para o suporte a trave do e-mail atendimento@novabelle.com.br e (16)993446752 ate hoje nesta data 08/05 2020 mande um contato urgente para meu E-mail.
esto aguardando o produto ate hoje dia 16/05/2020 cem noticia .
estou rastreando, mas desde a semana passada minha encomenda esta na minha cidade e nada de entregarem
Oi .. minha encomenda está como entregue e ainda não recebi .. gostaria de saber como faço pra obter a informação de quem recebeu .. já mandei vários e mail .. ligações não funciona por conta da pandemia .. espero q me responda .. por favor